About the role
In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del dettaglio e della relazione autentica con ogni
cliente.
Ogni vendita per noi è un incontro, ogni cliente una storia.
Entrare in boutique significa vivere un’esperienza di eleganza contemporanea.
Ruolo
Come Senior Sales Advisor, sarai un vero Brand Ambassador: accoglierai ogni cliente con attenzione, comprenderai i suoi
bisogni e lo accompagnerai in un’esperienza d’acquisto personalizzata e memorabile — in boutique come online.
Il tuo contributo sarà fondamentale per rafforzare l’immagine del marchio e per raggiungere gli obiettivi di vendita
attraverso un servizio di qualità e una relazione di fiducia
Responsabilità
* Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto
e i programmi di fidelizzazione.
* Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.
* Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.
* Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).
* Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team.
* Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile.
* Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand.
* Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario.
* Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.
Chi cerchiamo
* Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente.
* Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale.
* Sei proattivo, orientato al risultato e curioso di apprendere.
* Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra.
* Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus.
Cosa offriamo
Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione
per lo stile sono valori condivisi.
Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo.
Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre
persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione.
Seguici su LinkedIn e rimani costantemente aggiornato sul mondo Boggi: https://www.linkedin.com/company/boggi-milano/