About the role
Aufgaben
* Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort * Annahme von IT-Problemen und deren Lösung * Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung * Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets * Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad * sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software * Ausgabe und Rücknahme von Notebooks. * Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
Qualifikation
* Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil * Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.) * Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software * Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow * Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call
Benefits
* Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben * Festes und attraktives Monatsgehalt * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Persönliche Betreuung * Moderner Arbeitsplatz * Fachlicher Wissenszuwachs * Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
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