About the role
Vil du bidra til at Norautrons ansatte får en enklere og mer effektiv IT-hverdag?
Vi søker medarbeider til IT Brukerstøtte ved Norautron Norge. Rollen passer for deg som liker å hjelpe andre, løse problemer og ønsker å utvikle deg innen IT og digitale arbeidsverktøy.
Som en del av IT-teamet vil du være et viktig kontaktpunkt for våre ansatte og bidra til stabil drift, god brukeropplevelse og kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene våre.
Arbeidsoppgaver
* Håndtere henvendelser til IT-support og følge opp saker til de er løst
* Klargjøring, installasjon og vedlikehold av PC-er, mobile enheter og tilhørende utstyr
* Brukerstøtte innen Microsoft 365, Teams, Outlook, IFS og andre virksomhetssystemer
* Oppfølging av kontoer, tilgangsstyring og brukeradministrasjon
* Bidra i utrulling av nytt utstyr, systemer og IT-relaterte forbedringstiltak
* Dokumentere løsninger og bidra til kunnskapsdeling
* Samarbeide med øvrige IT-ressurser og eksterne leverandører
Ønskede kvalifikasjoner
* Interesse for IT og teknologi
* Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel
* Relevant utdannelse innenfor IT er en fordel
* God forståelse for Windows, Microsoft 365 og generelle IT-verktøy
* Evne til å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser
* Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper
* Serviceinnstilt og opptatt av å hjelpe andre
* Strukturert og ansvarsbevisst
* Positiv og løsningsorientert
* Gode samarbeidsevner
* Evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig
Vi tilbyr
* Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø
* Faglige utviklingsmuligheter
* Arbeidssted Horten (nytt bygg på Skoppum fra sommeren 2027)
* Konkurransedyktige betingelser
* Kantineordning
* Gratis parkering og trening
* Firmaleiligheter i Hemsedal