About the role
Opis oferty pracy
Jako Doradca/-czyni sprzedaży będziesz osobą, która tworzy pierwsze wrażenie i buduje atmosferę w sklepie, witając naszych klientów i uosabiając filozofię naszej marki. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty w sklepie: od rozpoczęcia rozmowy, przez pomoc w przymierzalni, aż po obsługę przy kasie – odegrasz kluczową rolę w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Twoje obowiązki będą obejmować również obsługę dostaw, uzupełnianie brakujących elementów kolekcji i ekspozycję najnowszych produktów na sali sprzedaży.
Będziesz odpowiedzialny/-a za tworzenie atmosfery, w której klienci czują się swobodnie i zainspirowani. Dzięki Twojemu entuzjazmowi i autentycznemu podejściu pomożesz im znaleźć to, czego szukają – a czasem nawet coś, o czym jeszcze nie wiedzieli, że pokochają. Wspólnie z zespołem zadbasz o to, by każda wizyta była wyjątkowym doświadczeniem.
Kwalifikacje
* Zorientowanie na klienta: lubisz kontakt z ludźmi i jesteś zaangażowany/-a w zapewnianie doskonałej obsługi * Elastyczność i zdolność adaptacji: potrafisz reagować na zmieniające się priorytety i potrzeby * Zorientowanie na działanie: jesteś proaktywny/-a i zmotywowany/-a do podejmowania inicjatywy i realizowania zadań z najlepszym efektem * Doskonała komunikacja: jesteś ciekawy/-a ludzi, komunikujesz się jasno i aktywnie słuchasz, aby zrozumieć ich potrzeby * Chęć nauki: otwartość na feedback i ciągłe poszukiwanie możliwości rozwoju * Zaangażowanie w markę: pasjonujesz się naszą marką i kolekcjami, z chęcią będziesz dzielić się tym entuzjazmem z klientami * Elastyczność: gotowość do pracy w różnych godzinach, w tym: wieczorami, w weekendy i w święta * Komunikatywnie posługujesz się językiem polskim i angielskim
Preferowane, ale nieobowiązkowe:
* Masz doświadczenie w obsłudze klienta i wiesz, jak działa sklep dzięki wcześniejszej pracy w handlu detalicznym * Czujesz się pewnie, doradzając klientom w kwestiach trendów, materiałów i dopasowania rozmiarów
Dodatkowe informacje
* Część etatu z umową na 20 godzin tygodniowo * Aplikuj, przesyłając swoje CV jak najszybciej, ale nie później niż do 10.10.2026r.
Benefity:
Oferujemy atrakcyjne benefity i możliwości rozwoju. Jako członek zespołu otrzymasz 25% rabatu pracowniczego na wszystkie marki Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online. Ponadto każdy pracownik jest objęty Programem Motywacyjnym H&M (HIP), który nagradza Twój wkład i wspiera rozwój w firmie. Więcej informacji o programie znajdziesz tutaj.
Dodatkowo, pracownicy w Polsce otrzymują:
* Umowę o pracę * Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości od 50 PLN do 200 PLN (proporcjonalnie do etatu). * Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz). * Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku. * Dopłatę do karnetów sportowych lub platformy wellbeingowej – 30 PLN. * Dopłatę do prywatnej opieki medycznej – 49 PLN. * Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie. * Dostęp do platformy MyBenefit. * Program szkoleń wstępnych i rozwojowych. * do 3600 zł na rok do wykorzystania na uniform pracowniczy
INKLUZYWNOŚĆ I RÓŻNORODNOŚĆ
W Grupie H&M dążymy do tworzenia inkluzywnych, różnorodnych i sprawiedliwych miejsc pracy w całej organizacji. Wierzymy, że zespoły rozwijają się, gdy łączą różnorodne doświadczenia i perspektywy. Ta różnorodność zwiększa naszą zdolność do kreatywnego rozwiązywania problemów, poszerza horyzonty i buduje wartościowe relacje z kolegami, koleżankami i klientami na całym świecie. Dlatego uwzględniamy wszystkie wymiary różnorodności w procesie rekrutacji – aby nasze zespoły odzwierciedlały bogactwo społeczności, którym służymy.