About the role
Er du god på kundeservice, struktur og oppfølging – og har kjennskap til VVS?
TECE Norge søker en teknisk inneselger til vårt team på Langhus. Personen som har rollen i dag går videre til en ny stilling internt i selskapet, og vi ser derfor etter en ny kollega som kan ta over stafettpinnen.
Dette er en rolle for deg som trives med ordrebehandling, kundekontakt og en variert arbeidshverdag, hvor telefonen er et av dine viktigste arbeidsverktøy.
Hva går jobben ut på?
Du blir et viktig kontaktpunkt for TECEs kunder og sørger for at henvendelser, bestillinger og spørsmål blir håndtert effektivt og profesjonelt.
Arbeidsoppgavene vil blant annet være:
· Motta, registrere og følge opp kundeordre
· Besvare kundehenvendelser på telefon og e-post
· Hjelpe kunder med spørsmål om produkter, priser, levering og tilgjengelighet
· Gi enkel teknisk veiledning og finne riktig produkt
· Følge opp restordre, leveranser og andre avklaringer
· Håndtere tilbud og annen administrativ kundeoppfølging
· Samarbeide tett med lager, salg, teknisk avdeling og administrasjon
· Sørge for at kundene får raske og gode svar
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som liker å ha kontakt med mennesker og trives godt på telefonen. Du er serviceinnstilt, strukturert og opptatt av at ting blir gjort riktig.
Du har gjerne erfaring fra VVS-bransjen, grossist, ordrebehandling, kundeservice eller lignende. Kjennskap til VVS og tekniske produkter vil være en stor fordel.
Du trives når det skjer mye, klarer å holde oversikten over flere saker samtidig og følger opp det du lover. Og kanskje viktigst av alt: Du liker å hjelpe kunder og bidra til at hverdagen deres blir litt enklere.
Bli en del av TECE
Hos TECE blir du en del av et kompetent og uformelt miljø på Langhus, hvor vi jobber tett sammen og hjelper hverandre når det trengs. Du får god opplæring i TECEs produkter og systemer, og mulighet til å utvikle deg videre i selskapet. For spørsmål ta gjerne kontakt med vår rekrutterings rådgiver Pernille, Setsaas HR & Rekruttering AS; [email protected]/ +47 45 81 36 81.