About the role
Habilidades clave: UX Research, UI Design, Service Design, Design Systems, Figma, Customer Journey Mapping, User Flows, Prototyping.
Experiencia: +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales y +2 años de experiencia en investigación, descubrimiento y validación con usuarios.
Ubicación: Lima, Perú.
Modalidad: Híbrida. Asistencia presencial 1 a 2 veces por semana y disponibilidad para realizar visitas a tiendas cuando sea necesario.
En Coforge estamos buscando Mid UX/UI Designer (Mig-22825-1) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
* Levantar necesidades de usuarios, negocio y operación mediante entrevistas, observación contextual, workshops y otras técnicas de investigación. * Identificar insights, oportunidades de mejora y pain points en procesos y experiencias digitales. * Diseñar experiencias end-to-end alineando necesidades de usuario, negocio y operación. * Elaborar Customer Journey Maps, Service Blueprints, User Flows y diagramas de procesos. * Analizar y optimizar procesos para mejorar eficiencia, escalabilidad y experiencia de usuario. * Facilitar sesiones de ideación y co-creación con equipos multidisciplinarios. * Diseñar wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad. * Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad y validación de soluciones. * Diseñar interfaces para plataformas web, móviles y herramientas internas. * Aplicar y mantener Design Systems asegurando consistencia visual y funcional. * Documentar componentes, patrones de diseño y librerías compartidas. * Colaborar estrechamente con equipos de Producto, Negocio, Tecnología y QA. * Participar activamente en ceremonias ágiles y procesos de definición de producto.
Requisitos indispensables
* +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales. * Experiencia comprobada diseñando aplicaciones web y móviles. * +2 años de experiencia realizando actividades de investigación, descubrimiento y validación con usuarios. * +2 años de experiencia trabajando con Design Systems. * Experiencia creando Service Blueprints, Customer Journey Maps y User Flows. * Experiencia documentando procesos complejos y experiencias end-to-end. * Experiencia en investigación cualitativa, entrevistas y facilitación de workshops. * Experiencia en diseño de interacción y validación de soluciones. * Experiencia realizando pruebas de usabilidad. * Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles. * Conocimiento de arquitectura de información y diseño centrado en el usuario. * Experiencia trabajando sobre procesos operativos, retail, operaciones o herramientas internas.
Conocimientos técnicos
* Figma (nivel avanzado). * FigJam. * Figma Make. * Miro. * Jira. * Confluence. * Useberry. * Customer Journey Mapping. * Service Blueprinting. * User Flows. * Arquitectura de Información. * Diseño de Interacción. * Prototipado de baja, media y alta fidelidad. * Diseño de interfaces web y mobile. * Gestión de Design Systems. * Componentes, variantes, estados y tokens de diseño.
Requisitos deseables
* Experiencia construyendo o evolucionando Design Systems. * Experiencia en productos del sector retail. * Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al diseño. * Experiencia con Microsoft Copilot. * Experiencia con Gemini. * Experiencia con ChatGPT. * Experiencia utilizando IA para investigación, síntesis y generación de insights. * Experiencia participando en entrevistas y sesiones presenciales con usuarios.
Habilidades blandas
* Excelente comunicación verbal y escrita. * Pensamiento analítico y sistémico. * Capacidad para simplificar problemas complejos. * Facilitación de reuniones y workshops. * Influencia y gestión de stakeholders. * Trabajo colaborativo. * Proactividad y autonomía. * Adaptabilidad al cambio. * Orientación a resultados. * Mejora continua.
Publicado el: 09-10-2026.
En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.