About the role
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
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🚀 Sobre a Oportunidade
Na XP, estamos expandindo nossa operação de Revenue no segmento Pessoa Jurídica e buscamos um(a) Analista Pleno para atuar na frente de Corretora dentro do segmento PME. Você vai trabalhar em um time de alta performance, com forte interface com as áreas comerciais e de negócio, tendo como principal objetivo estruturar e potencializar a oferta de produtos de corretora para clientes PME.
Essa é uma posição estratégica, com bastante autonomia e espaço para construção. Você terá impacto direto na forma como organizamos e atendemos nossa base de clientes de investimentos no segmento PME, contribuindo para uma operação mais estruturada e eficiente.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
Confira nossas avaliações no Glassdoor.
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🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
* Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; * Experiência em áreas de Growth, Revenue Management, CRM, Business Intelligence, Estratégia Comercial ou Planejamento de Negócios; * Domínio avançado de SQL para extração, manipulação e análise de dados; * Excel Avançado e experiência com plataformas de CRM, preferencialmente Adobe Campaign; * Capacidade analítica para construção de segmentações, clusterizações e definição de estratégias baseadas em dados; * Vivência com acompanhamento e análise de indicadores de performance, funil de conversão e métricas de crescimento; * Habilidade para conduzir apresentações executivas e interagir com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos; * Forte visão de negócio e capacidade de transformar dados em ações práticas para geração de receita;
Diferenciais:
* Experiência prévia no mercado financeiro, especialmente com produtos de investimentos ou corretora; * Conhecimento em Salesforce; * Experiência com estratégias de retenção, fidelização e lifecycle marketing; * Vivência em projetos de CRM, Growth Marketing ou Revenue Growth; * Conhecimento em ferramentas de visualização de dados e dashboards (Power BI, Tableau ou similares); * Experiência com segmentação de clientes PJ, PME ou carteiras de investimentos; * Certificações relacionadas a Dados, CRM, Analytics ou Mercado Financeiro.
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🎯 Desafios e Impacto
* Ser a principal referência da frente de Corretora para clientes PME, apoiando a construção e evolução da estratégia de Revenue; * Desenvolver estratégias de crescimento, retenção e aumento de penetração dos produtos de investimentos na base de clientes; * Analisar o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de segmentação, clusterização e expansão de receita; * Estruturar jornadas de comunicação personalizadas por perfil de cliente, utilizando canais e abordagens adequadas para cada objetivo de negócio; * Definir e acompanhar KPIs relacionados a engajamento, conversão, retenção, captação e receita; * Conduzir governanças e apresentações executivas para stakeholders e lideranças, compartilhando resultados, aprendizados e oportunidades de crescimento; * Monitorar continuamente a performance das campanhas de CRM, avaliando métricas como abertura, clique, conversão e geração de receita; * Trabalhar em parceria com áreas de Produto, Comercial, CRM, Dados e Negócio para desenvolver soluções escaláveis e orientadas ao cliente;Identificar oportunidades de otimização de processos, automações e melhorias na jornada do investidor PME; * Contribuir para a construção de um modelo de atendimento cada vez mais eficiente, personalizado e escalável para a operação de investimentos PJ.
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⏳ Etapas do Processo
1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
3. Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.
4. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
7. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
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Benefícios:
Saúde e bem-estar:
* Plano de saúde * Plano odontológico * Wellhub (Gympass) * Zenklub * Seguro de Vida * iFood Benefícios (VA e VR flexível) * Vale Transporte * New Value (clube de benefícios) * Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias. * Auxílio Creche
Vida Financeira
* Fundos de Investimentos Exclusivos * Assessoria de Investimentos * Cartão XP Visa Infinite sem anuidade * Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
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*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.