About the role
Stellenbeschreibung
* Verantwortung für den Check-in und Check-out * Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste * Guest Relation Management * Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen * Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten * Handhabung des Abrechnungswesens * Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
Qualifikationen
* Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotel Rezeptionist * Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten * Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung * Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil * Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise * Führerschein Klasse B erforderlich
Zusätzliche Informationen
Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:
* Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen Münchens * Eine attraktive Vergütung + kostenloses Mittag- oder Abendessen * Das Deutschland-Ticket für die Nutzung des ÖPNV sowie weitere Arbeitgeber-Benefits * Eine digitales, minutengenaue Zeiterfassung mit klar geregeltem Ausgleich von Überstunden * Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten * Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München * Eine außerordentlich positive, herzliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung * Regelmäßige Teamevents * Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
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