About the role
Description du poste
Offrez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients dès leur arrivée. Apprenez les rouages de la réception dans une Maison d’exception.
Missions principales confiées :
* Accueillir les clients * Appliquer les procédures d’arrivée et de départ * Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel * Gérer le plan chambre * S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre * Assurer un suivi du séjour des clients * Assurer le service de Conciergerie (Réservations de transferts, renseignements touristiques…) * Prendre et saisir les réservations * Elaborer des offres
Qualifications
* Excellente présentation et très bonne élocution * Maitrise du pack Office, connaissance de Mews serait un plus * Bon niveau d’anglais exigé * Formation hôtelière indispensable * Convention de stage obligatoire
Informations supplémentaires
* Repas fournis durant les shifts à la cantine du personnel * 2 jours de repos consécutifs par semaine * Des possibilités d’évolution en interne et dans l’association Relais & Châteaux * Une journée d’intégration * Un uniforme fourni et entretenu par l’hôtel * Des évènements internes réguliers * Un cadre de travail exceptionnel * Stage de 6 mois minimum, dès Novembre 2026