About the role
Join a digital travel support team based in Athens. As a Czech-speaking agent, you'll help customers resolve booking problems using modern tools and structured workflows.
Responsibilities:
* Handle travel inquiries and troubleshoot issues. * Use ticketing systems to manage and resolve cases. * Document all activity precisely. * Work with performance goals and quality standards.
Requirements:
* Fluent Czech and good English. * Basic tech literacy (CRM/email/chat platforms). * EU work eligibility. * Ready to relocate to Greece * High school diploma
Přidej se k technologickému týmu podpory v oblasti cestování. Budeš pomáhat českým klientům řešit jejich požadavky prostřednictvím moderních nástrojů.
Náplň práce:
* Řešení dotazů a problémů s rezervacemi. * Práce s ticketingovým systémem. * Pečlivá dokumentace aktivit. * Práce podle výkonnostních cílů a standardů kvality.
Požadavky:
* Čeština a angličtina na dobré úrovni. * Základní technická gramotnost. * Pracovní oprávnění v EU. * Připraven(a) se přestěhovat do Řecka * Středoškolské vzdělání
Originally posted on Himalayas