About the role
Missão da posição
Estruturar e liderar a estratégia de gestão do ecossistema financeiro PER, transformando dados transacionais, TPV, recebíveis e comportamento da carteira em crescimento sustentável de receita, retenção, monetização e expansão do relacionamento financeiro dos clientes com o Grupo REAL.
A posição terá papel central na construção da inteligência de portfólio da operação, definindo estratégias de aquisição, ativação, engajamento, retenção, monetização e recuperação da base de clientes.
Estratégia de portfólio
* Estruturar segmentação e clusterização da base de clientes; * Definir cohorts de performance, propensão, rentabilidade e risco; * Criar modelos de priorização comercial e financeira; * Desenvolver estratégia de lifecycle da carteira.
Gestão de receita e monetização
* Identificar alavancas de crescimento de TPV e cessão; * Definir estratégias de monetização por perfil de cliente; * Maximizar LTV e retenção da base; * Construir modelos de rentabilidade por cliente/cohort.
Estratégia comercial e growth
* Direcionar prioridades da atuação comercial; * Definir ofertas adequadas para cada perfil de cliente; * Construir campanhas de ativação, retenção e recuperação; * Integrar inteligência comercial e financeira.
Inteligência de negócio
* Transformar dados transacionais em estratégia operacional; * Desenvolver indicadores de performance do ecossistema; * Identificar oportunidades de expansão e monetização; * Estruturar visão analítica da cadeia financeira.
* Forte experiência em adquirência, pagamentos, crédito ou fintechs; * Histórico em gestão de portfólio, growth ou monetização; * Capacidade analítica elevada; * Experiência com CRM, lifecycle e segmentação; * Vivência em ecossistemas financeiros digitais; * Forte visão estratégica e comercial; * Perfil hands-on e orientado a resultado.
Originally posted on Himalayas