About the role
Stellenbeschreibung
* Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service * Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden * Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden * fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit * Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein * Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren
Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis * Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil * Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab * guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools * Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Zusätzliche Informationen
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Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Kontakt Katharina Ruhnke
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
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