About the role
Darbo Aprašymas
ITT ir administravimo departamento IT paslaugų valdysenos skyrius plečia komandą ir kviečia prisijungti IT paslaugų vadovę (-ą) darbo vietų paslaugoms, kuri (-is) bus atsakinga (-as) už darbuotojų kompiuterinių darbo vietų, bendradarbiavimo bei susitikimų kambarių technologinių paslaugų vystymą ir valdymą.
Šioje pozicijoje būsite pagrindinė (-is) paslaugų poreikio, kokybės, vystymo ir naudotojų patirties koordinatorė (-ius), užtikrinantis (-i), kad paslaugos atitiktų organizacijos poreikius ir strateginius tikslus.
Atsakomybės
* valdyti priskirtą IT paslaugų portfelį (kompiuterinės darbo vietos, mob. įrenginiai, spausdinimo paslaugos, Microsoft 365 galutinio naudotojo paslaugos, vaizdo konferencijų ir susitikimų kambarių įranga); * rengti ir palaikyti paslaugos pokyčių ir prioritetų sąrašus („roadmap“ ir „backlog“); * identifikuoti naudotojų poreikius ir inicijuoti jų įgyvendinimą; * planuoti priskirtų paslaugų vystymą ir modernizavimą; * koordinuoti paslaugų pakeitimus bei diegimus; * bendradarbiauti su IT infrastruktūros, informacinių sistemų, saugos ir veiklos padaliniais; * stebėti paslaugų kokybės rodiklius, SLA ir naudotojų pasitenkinimą; * inicijuoti efektyvumo ir automatizavimo sprendimus; * dalyvauti rengiant technines specifikacijas, pirkimus ir vertinant tiekėjų pasiūlymus; * koordinuoti išorinių tiekėjų darbą ir užtikrinti sutarčių vykdymą; * valdyti priskirtų paslaugų dokumentaciją; * teikti pasiūlymus dėl naujų technologijų ir gerųjų praktikos diegimo.
Kvalifikacijos
* aukštasis universitetinis išsilavinimas IT, informatikos, inžinerijos arba susijusioje srityje; * praktinė patirtis IT paslaugų, produktų ar darbo vietų valdymo srityje; * Microsoft 365 aplinkos, Microsoft Intune (MDM) praktinio taikymo žinios; * darbo vietų infrastruktūros, įrangos gyvavimo ciklo ir ITSM principų išmanymas; * patirtis koordinuojant projektus ar pokyčius; * gebėjimas valdyti suinteresuotų šalių lūkesčius; * analitinis mąstymas ir stipri orientacija į rezultatą; * geri komunikavimo ir bendradarbiavimo įgūdžiai; * sklandi lietuvių ir gera anglų kalba.
Privalumai
* ITIL Foundation; * Microsoft Modern Workplace sprendimų išmanymas; * patirtis valdant audio-video ir Teams Rooms sprendimus; * patirtis rengiant viešųjų pirkimų technines specifikacijas ir vykdant viešuosius pirkimus; * patirtis dirbant energetikos ar kritinės infrastruktūros organizacijoje.
Papildoma Informacija
Prisijungusi (-ęs) prie mūsų komandos tapsi organizacijos, kuriančios Lietuvos energetikos ateitį, dalimi. Mums svarbu, kad kolegės (-os) ne tik prisidėtų prie itin svarbių ir visai Lietuvai reikšmingų projektų, bet augtų ir jaustųsi įgalinti.
Mes siūlome:
* kurti ir įgyvendinti projektus, keičiančius Lietuvos energetikos sistemą; * galimybę auginti savo kompetencijas, įsitraukiant į unikalius projektus, dirbant kartu su savo srities profesionalais; * mokymus profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui; * dirbti lanksčiai – derinant darbą biure ir nuotoliniu būdu; * karjeros galimybes „EPSO-G“ įmonių grupėje; * papildomą sveikatos draudimą; * socialinių naudų paketą, kuris suteikia paramą darbuotojams ir jų šeimos svarbiomis gyvenimo akimirkomis; * pozityvią darbo aplinką, kur kiekvienas gali jausti svarbus, girdimas ir vertinamas; * papildomas apmokamas atostogas.
Siūlomas atlygis:
4200 - 5200 EUR (su mokesčiais), priklausomai nuo kompetencijų ir patirties.
Vertiname darbuotojų pastangas ir už individualius bei komandos pasiektus rezultatus gali būti taikomas papildomas finansinis skatinimas pagal „EPSO-G“ grupės vidinę tvarką.